SITE-URILE reprezintă cele două site-uri  IT-Fashion.ro și Centrul.com care sunt proprietatea S.C. Centrul de Calculatoare SRL.

COMANDA reprezintă documentul electronic prin care clientul își manifestă intenția de a achiziționa produse de pe Site-uri.

Dacă în Comanda sa Clientul adaugă și produse vândute de furnizori, care nu se regăsesc în stocul propriu, condițiile comerciale, garanția, modalitatea, taxa și termenul de livrare, precum și politica și taxele de retur pot diferi pentru fiecare produs în parte, acestea regăsindu-se în descrierea lor, respectiv în comanda.

COMANDA este considerată ca înregistrată în momentul în care un e-mail este transmis în mod automat clientului după plasarea comenzii pe Site-urile Centrul de Calculatoare. 

Acest email nu reprezintă acceptarea/ confirmarea comenzii. Pot exista următoarele excepții:

·         comanda nu poate fi onorata din cauza stocului insuficient de produse, a unei erori tehnice sau a altor neconformități apărute în procesarea comenzii, vă vom informa în cel mai scurt timp despre cauză, iar comanda nu va fi considerata confirmată;

·         pentru comenzile plătite online cu card bancar, înregistrarea plății nu garantează confirmarea și livrarea comenzii. In cazul în care comanda nu este confirmată (termenul pentru procesarea comenzii este de 48 ore) suma plătită va fi restituită în contul dumneavoastră în cel mai scurt timp.

COMANDA CONFIRMATA: Ulterior plasării și înregistrării comenzii, dacă produsul este disponibil în stoc și nu exisă alte erori tehnice sau neconformități constatate, veți fi contactat telefonic pentru confirmarea comenzii și implicit a încheierii contractului. 

CONTRACT – reprezintă contractul la distanță încheiat între Centrul de Calculatoare și cumpărător, în cazul produselor Centrul de Calculatoare, respectiv între furnizor și Cumpărător, în cazul produselor furnizor, fără prezența fizică a vânzătorului și a cumpărătorului .

PREȚ DE VÂNZARE: contravaloarea produsului, pretinsă și solicitată de către Centrul de Calculatoare cumpărătorului, afișată în pagina produsului din Site-uri, respectiv pe eticheta de prezentare pentru produsele expuse în magazinele Centrul de Calculatoare. Prețul de vânzare este valabil în limita stocului disponibil al produsului pe Site-uri.

PREȚ DE VÂNZARE RECOMANDAT DE PRODUCATOR  RRP: este prețul de revânzare al produsului, așa cum a fost recomandat/transmis direct de către producător și/sau prin intermediul distribuitorului. Prețul de vânzare comunicat de către Centrul de Calculatoare și solicitat cumpărătorului pentru produsul comercializat este stabilit în mod independent de către Centrul de Calculatoare. Scopul unic al acestei informații este de a sprijini cumpărătorul în decizia de a cumpăra produsul. Cumpărătorul va înțelege că marcarea mai puțin evidentă a acestei informații nu este de natură să producă confuzie în luarea deciziei de achiziție a produsului.

DATA ESTIMATĂ A LIVRĂRII: reprezintă data de livrare a produselor estimată de Centrul de Calculatoare sau după caz, de furnizor și afișată în momentul efectuării unei comenzi, fixarea definitivă a acesteia se va face în momentul confirmării telefonice a comenzii.

RECENZIE/REVIEW: evaluarea scrisă a unui utilizator cu privire la un produs sau serviciu achiziționat de acesta de pe Site-uri sau din magazinele fizice Centrul de Calculatoare, ce trebuie să respecte regulile Centrul de Calculatoare și a bunelor moravuri;

MODERARE A CONŢINUTULUI: reprezintă activități, automatizate sau neautomatizate, întreprinse de Centrul de Calculatoare cu scopul, în special, de a detecta, identifica și aborda conținutul ilegal sau informațiile incompatibile cu condițiile prezentului document furnizate pe Site-uri, inclusiv măsurile luate care afectează disponibilitatea, vizibilitatea și accesibilitatea conținutului ilegal respectiv sau a informațiilor respective, cum ar fi blocarea accesului la conținut și la informațiile respective sau eliminarea acestora, ori măsurile luate care afectează capacitatea utilizatorilor de a furniza informațiile respective sau de a utiliza Site-urile.

PRODUS EXPUS: produse care sunt desigilate și expuse/ prezentate în spatii special amenajate în magazinele fizice Centrul de Calculatoare. Aceste produse pot prezenta etichete deteriorate și/sau defecte estetice pe suprafețele exterioare, care nu sunt de natura sa afecteze calitatea și funcționalitatea produselor. Clientul este informat despre aceste particularități, beneficiind de un preț avantajos la achiziția acestora, precum și de posibilitatea de retur, în condițiile prevăzute de legislație.

PRODUS RESIGILAT: sunt produse în stare de funcționare buna, desigilate sau testate la livrare de către client în vederea determinării naturii, caracteristicilor și funcționarii acestora, ale căror ambalaje originale au fost desigilate și/sau prezinta deteriorări rezultate din manipularea acestora în timpul transportului. Totodată, pot prezenta etichete deteriorate și/sau defecte estetice pe suprafețele produselor, precum zgârieturi fine sau accentuate, urme de montaj și/sau mătuiri/pete, care nu sunt de natura sa afecteze calitatea și funcționalitatea produselor. Clientul este informat despre aceste particularități în descrierea produselor pe Site-uri, beneficiind de un preț avantajos la achiziția acestora, precum și de posibilitatea de retur, în condițiile prevăzute de legislație.

CLIENT ABUZIV:  clientul ce manifesta o conduita contrara bunelor moravuri, prevederilor și scopului prezentului document, de natură a afecta desfășurarea în condiții optime a activității Centrul de Calculatoare și de a prejudicia Centrul de Calculatoare prin generarea de costuri și cheltuieli nejustificate, precum, dar fara a se limita la următoarele situații:

o    Refuzul clientului de a comasa mai multe comenzi într-o singura comanda, pentru optimizarea costurilor de transport și logistică atât ale Centrului de Calculatoare, cât și proprii;

o    Anularea comenzilor plasate pe Site-uri în mod repetat, succesiv și nejustificat, efectuata de același client,  de natura a genera costuri și cheltuieli nejustificate Centrului de Calculatoare, precum și dereglări în activitatea de logistica a Centrului de Calculatoare;

o    Plasarea pe Site-uri de către același utilizator a mai multor comenzi, de natura a înșela și prejudicia sistemul și prezentul document, precum și de a comanda mai multe produse din același cod peste limita de produse prevăzută într-un interval de timp mai mic de 24 de ore de la momentul confirmării primei comenzi. Orice comanda plasata în acest interval, care depășește aceasta limita, va fi anulată automat, Comanda nemaifiind considerată ca fiind plasată în scopuri personale și de uz casnic;

o    Crearea de conturi multiple de către același client folosind informații/identități false sau același nume și/sau prenume și/sau aceeași adresa de e-mail, precum și același număr de telefon, este strict interzisa și este considerata o conduita abuziva/frauduloasa, de natura a prejudicia și afecta desfășurarea în bune condiții a activității și operațiunilor Centrul de Calculatoare. În acest sens, Centrul de Calculatoare își rezerva dreptul de a restricționa accesul clientului cu efect imediat și/sau șterge contul acestuia astfel creat și de a retrage beneficiile/drepturile acordate clientului prin prezentul document. In cazul în care contul a fost șters, clientul nu se poate înregistra din nou fara acordul expres al Centrul de Calculatoare;

o    Efectuarea în mod repetat/abuziv de către același client de retururi repetate ale produselor comandate pe Site-uri, de natura a prejudicia Centrul de Calculatoare și de a genera cheltuieli nejustificate Centrului de Calculatoare și de a deregla activitatea de logistica a Centrului de Calculatoare;

o    Efectuarea în mod repetat, succesiv și nejustificat de către același client de retururi ale produselor, prin refuzul acestuia în mod repetat de a ridica/recepționa comenzile plasate pe Site-uri și livrate de Centrul de Calculatoare, de natura a genera cheltuieli nejustificate Centrului de Calculatoare și de a prejudicia activitatea de logistica a Centrului de Calculatoare.

Centrul de Calculatoare își rezerva dreptul de a anula Comenzile plasate, precum și de a restricționa accesul în Cont oricărui Client care încalcă prevederile de mai sus și/sau șterge Contul acestui Client, iar orice încălcare și/sau fraudare a prezentului document va fi raportata autorităților competente, în conformitate cu legislația în vigoare