Formular Garanție
Am urmat pașii specificați în certificatul de garanție pentru rezolvarea situației produsului, fără succes.
Documente necesare trimiterii unui produs în service:
- Asigură-te că produsul pe care vrei să îl trimiți în service este însoțit de certificatul de garanție și de factură.
Condiții în care un produs iese din garanție:
- Produsul nu mai poate fi reparat atunci când nu au fost îndeplinite termenele și condițiile prevăzute în manualul de utilizare și certificatul de garanție.
- Alte condiții includ modul de păstrare, contact cu lichide, deteriorări mecanice, defecte fizice (lovituri, crăpături, ciobiri), componente deteriorate sau șocuri electrice, intervenții neautorizate asupra produsului, etc.
- În cazul în care se constată aceste condiții, service-ul va trimite un refuz de garanție, iar produsul nu va mai beneficia de reparație în garanție.
Garanția nu acoperă:
- Componentele ce sunt subiectul uzurii cauzate de utilizare în neconcordanță cu instrucțiunile de folosire.
- Defectele cauzate de suprasolicitare, utilizare incorectă sau în alte scopuri decât cele prevăzute în cartea tehnică a produsului, întreținere defectuoasă sau păstrarea în condiții neadecvate, consumabilele.
- Produse la care s-au făcut modificări sau adăugiri de către client.
Pentru orice alte informații suplimentare ne poți contacta telefonic la numărul 0355.422.322 sau prin e-mail garantie@centrul.com